企業(yè)流程是一個企業(yè)的規(guī)矩,企業(yè)有一套完整的流程對于企業(yè)的管理以及未來企業(yè)的發(fā)展是有益無害的。
一、繼續(xù)積累經(jīng)驗形成流程
工作從無序到有序需要一個過程。其中“序”在這里指的就是流程。無序工作多發(fā)生在新的、尚未形成自身經(jīng)驗的領(lǐng)域;有序工作則多發(fā)生在已經(jīng)形成自身經(jīng)驗、有明確的步驟和要求的領(lǐng)域。對于無序工作,需要通過策劃計劃等方式推進實施,在執(zhí)行中不斷調(diào)整,通過經(jīng)驗積累,最終確立規(guī)則、合適的形成工作流程,指導(dǎo)后續(xù)工作。因此建立流程,可以有效促使工作從無序轉(zhuǎn)到有序。
二、整理匯總未登記登記流程
未登記流程包括兩種,一種是成文的,一種是不成文的。整理工作包括把不成文的文字化(文字、圖表等形式),以及把成文的歸納登記起來兩項內(nèi)容。
三、側(cè)重吸收執(zhí)行類流程
在公司現(xiàn)有已成文的流程管理框架下,管理類流程相對完備,即流程側(cè)重于自上而下的定義某項工作怎么推進、如何管理驗收、關(guān)鍵節(jié)點如何控制,執(zhí)行類流程相對欠缺,即需要工作怎么執(zhí)行、在具體關(guān)鍵節(jié)點做到什么程度的描繪。現(xiàn)階段流程工作需要更多吸收基層員工的執(zhí)行經(jīng)驗,補充梳理并文字化執(zhí)行操作類工作流程。最終實現(xiàn)管理流程和執(zhí)行流程互相匹配的流程體系。
總之,流程管理作為公司管理的重要舉措,是我們開展工作、提升管理水平的重要工作方法。我們應(yīng)該在工作中不斷積累完善流程管理經(jīng)驗,用流程管理有效推動各項工作開展。
那么企業(yè)流程設(shè)置要注意哪些問題呢?
第一、流程要規(guī)范
沒有規(guī)范流程,管理一切為零;
認清流程管理價值,重視流程;
規(guī)范做事流程,管理簡單高效;
執(zhí)行不按流程走,等于沒有執(zhí)行力;
把握流程管理本質(zhì),不做無用功;
抓住流程管理重點,讓管理事半功倍;
制定標準化流程,打造職業(yè)化員工。
第二、管理有序
管理秩序化,讓員工享受到流程之美;
用流程提升工作效率;
精準定位業(yè)務(wù)流程;
復(fù)雜流程如何簡單化;
清除流程中的浪費;
每一個環(huán)節(jié)都不能輕視;
實時關(guān)注工作流程。
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