新版“e窗通”服務(wù)平臺已開通運行，企業(yè)全程網(wǎng)上辦理營業(yè)執(zhí)照，可實現(xiàn)1天拿執(zhí)照、3天全辦好。通過“一次填報、一網(wǎng)提交”，實現(xiàn)網(wǎng)上“一窗辦理”，減少申請人45%的數(shù)據(jù)填報量，進一步優(yōu)化營商環(huán)境，積極破解企業(yè)開辦時間長、環(huán)節(jié)多、各部門多頭跑的問題。

　　優(yōu)勢“線上線下”業(yè)務(wù)辦理效率雙提升

　　新版“e窗通”服務(wù)平臺特點主要體現(xiàn)在“一網(wǎng)通辦”，通過整合原先分散在各部門網(wǎng)站的網(wǎng)上辦事系統(tǒng)，實現(xiàn)申請人登錄即可一次性完成開辦企業(yè)的申報，解決目前企業(yè)開辦流程中存在的申請人需要多點登錄和申報，部門之間的數(shù)據(jù)共享不及時和串聯(lián)審批耗時過長等問題。

　　“新平臺運行以來，朝陽區(qū)已核準(zhǔn)29戶企業(yè)，辦理業(yè)務(wù)過程效率大大提升。”區(qū)工商局相關(guān)負責(zé)人表示，新版的“e窗通”服務(wù)平臺實現(xiàn)了企業(yè)開辦網(wǎng)上“一窗”填報，包括申請營業(yè)執(zhí)照、刻制公章、領(lǐng)用發(fā)票、“五險一金”登記、銀行預(yù)約開戶，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時對接，提高企業(yè)開辦效率，將企業(yè)開辦的時長從現(xiàn)在的5天進一步壓縮到3天以內(nèi)，進一步提升了企業(yè)開辦效率?！皩崿F(xiàn)網(wǎng)上辦理后，還能減少‘線下’業(yè)務(wù)大廳人流量，減少辦理業(yè)務(wù)人員等候時間，也提升了服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)效率。”該負責(zé)人說。

　　新版“e窗通”服務(wù)平臺還將業(yè)務(wù)規(guī)則內(nèi)化到系統(tǒng)中去，申請人填報時就進行校驗和提示，例如企業(yè)名稱是否重名、股東人數(shù)是否符合規(guī)定、是不是黑名單人員、經(jīng)營范圍是否屬于需要審批和備案的事項等，共有各類規(guī)則近200項，實現(xiàn)“申請行不行，即時就知曉”。

　　措施：加強培訓(xùn)提前熟悉新平臺

　　“新平臺投入使用，我們也需要加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)?！眳^(qū)工商局相關(guān)負責(zé)人介紹，新版的“e窗通”服務(wù)平臺在數(shù)據(jù)采集上，實現(xiàn)多表合一，避免申請人重復(fù)填報數(shù)據(jù);統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)和格式，企業(yè)登記、辦稅等業(yè)務(wù)事項共性數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集，大幅精簡數(shù)據(jù)采集項;在數(shù)據(jù)調(diào)用上實現(xiàn)跨部門信息應(yīng)用，調(diào)用公安的人口信息、法院的失信被執(zhí)行人信息以及多部門的信用黑名單信息，在身份核驗、信用懲戒上實現(xiàn)有效應(yīng)用?！靶罗k企業(yè)不熟悉填表規(guī)則，部分依舊需要業(yè)務(wù)人員進行解答，所以業(yè)務(wù)人員必須做到提前熟練使用該平臺?！?/span>

　　在新版的“e窗通”服務(wù)平臺前期，區(qū)工商局加強了人員培訓(xùn)、考核，確保開通后能熟練操作，做到盡快受理，及時核準(zhǔn)，適時出照，實現(xiàn)申請人提交成功后一個工作日，甚至更短時間兩個小時內(nèi)辦結(jié)工商業(yè)務(wù)。

　　“不僅辦理流程優(yōu)化了，辦理結(jié)束后，企業(yè)信息也實現(xiàn)了相關(guān)部門共享?！眳^(qū)工商局相關(guān)負責(zé)人表示，在數(shù)據(jù)共享上，該平臺實現(xiàn)實時共享企業(yè)信息，企業(yè)登記信息核準(zhǔn)后立即推送給公安、稅務(wù)、人力社保、公積金等后續(xù)辦理部門，相關(guān)部門業(yè)務(wù)審核通過后，統(tǒng)一反饋結(jié)果供企業(yè)查詢。

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